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Schneller und nachhaltiger Versand


Deine Bestellung bei Ananas wird von uns immer nachhaltig und ökologisch verpackt und dann blitzschnell zu dir geliefert! Wir versenden nach Deutschland sowie Österreich, Schweiz, Belgien, Italien und Niederlande.

Alle Informationen zu kostenlosen Rücksendungen und Reklamationen findest du unter Rückgabe und Reklamation.

Versandkosten

Wenn deine Bestellung an eine Adresse in Deutschland oder Österreich geliefert werden soll, ist der Versand ab einem Bestellwert von 40 Euro, für dich kostenlos. Eine Aufstellung über alle Länder in die wir liefern und die jeweils geltenden Versandkosten, findest du in der folgenden Übersicht:

LieferlandVersandkostenMehrwegverpackung
Lieferdauer
Deutschland3,90 €
Kostenloser Versand ab 40 € Bestellwert
Optional
1,00 € Zusatzkosten
1-3 Werktage
Österreich8,90 €
Kostenloser Versand ab 40€
Bestellwert
-2-5 Werktage
Schweiz16,90 €
Kostenloser Versand ab 259 € Bestellwert
*zzgl. möglicher Zölle & Steuern
-2-5 Werktage
Europa
Belgien, 
Italien, 
Niederlande
13,90 €
Kostenloser Versand ab 159 € Bestellwert
-2-5 Werktage

* Weitere Kosten bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union:

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (beispielsweise in die Schweiz) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir als Verkäufer nicht zu vertreten haben und die von dir als Kunde zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle) die an die im jeweiligen Land zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind. Wir empfehlen dir, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Nachhaltig und ökologisch verpackt

Deine bestellten Artikel werden von uns nachhaltig und ökologisch verpackt und so schnell wie möglich versendet. Das bedeutet zum Beispiel, dass wir deine Bestellung wenn möglich in einem bereits verwendeten Karton versenden. Und auch, dass du von uns so wenig wie möglich Verpackungsmaterial und Verpackungen aus Kunststoffen etc. erhältst. Du solltest dich also nicht wundern oder sorgen, wenn Dein Paket äußerlich vielleicht mal nicht mehr ganz so makellos aussieht. Um den Zustand des Inhalts deines Paketes musst du dir dabei niemals Sorgen machen!

Nachhaltiger Versand heißt für uns aber auch, nur so kleine, leichte und so wenige Pakete wie möglich zu versenden. Deshalb achten wir streng darauf, dass die Größe der Pakete dem Inhalt angemessen ist, dass wir möglichst wenig Füllmaterial und keinerlei Verpackungsmaterialien aus Kunststoff oder ähnlichem verwenden. Zudem führen wir, wann immer das hygienisch möglich ist, unnötige Umverpackungen der Hersteller bereits selbst dem Recycling-Kreislauf zu und verschicken sie erst gar nicht an dich.

Optional kannst du bei uns auch eine Mehrwegverpackung wählen. Gemeinsam mit unserem Partner Rhinopaq bieten wir die Möglichkeit, passende Bestellungen, für nur 1€ Aufpreis, in einer Mehrwegverpackung zu versenden. Wie der Rhinopaq bei Ananas.Shop genau funktioniert, erfährst du weiter unten. Weitere Antworten findest du auch in der FAQ von Rhinopaq.

Ist alles verpackt, macht sich das Paket auf den Weg zu dir. Doch auch die Reise jedes einzelnen Paketes, ob nun lang oder kurz, hat immer Auswirkungen auf unsere Umwelt und das Klima. Wie hoch die Emissionen sind, die ein Paket verursacht, hängt beispielsweise auch davon ab, ob das Paket mit dem Fahrrad oder mit einem Zustellfahrzeug mit Elektroantrieb oder Dieselmotor transportiert wird. Welchen Weg, jedes Paket am Ende genau nimmt, können wir heute noch nicht ausschlaggebend beeinflussen. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, für jedes unserer Pakete einen Beitrag zur Klimaneutralität des Versandweges zu leisten.

Wir versenden mit DHL GoGreen und unterstützen das Logistikunternehmen somit dabei, die transportbedingten CO2-Emissionen weiter zu verringern und so gut wie möglich auszugleichen. 

Lieferzeit

Die Lieferzeit für ein von dir gewünschtes Produkt, kannst du jederzeit auf der Produktseite in unserem Shop einsehen.

Wenn Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, versenden wir alle Artikel in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Bitte beachte auch, dass bei Verwendung der Zahlart Vorkasse, der Versand grundsätzlich erst nach Geldeingang auf unserem Konto erfolgt sowie dass an Sonn- und Feiertagen im Regelfall keine Zustellung durch unseren Logistikpartner erfolgt.

Verzögerungen bei der Lieferung

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden wir dich umgehend per E-Mail darüber informieren. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht sind, leider keinen Einfluss haben. Sollte es zu einem Problem mit deinem Paket kommen, kümmern wir uns aber natürlich sofort darum, dass du die bestellten Produkte so schnell wie möglich in deinen Händen halten kannst.

Versand noch nachhaltiger: mit der Mehrwegverpackung von rhinopaq

Der rhinopaq ist eine Mehrwegverpackung für den Versand. Wenn du für deine Bestellung bei Ananas.Shop den Versand in der Mehrwegverpackung auswählst, erhältst du deine Waren in einem rhinopaq.

Im Gegensatz zu einer Verpackung aus Karton, wirfst du den rhinopaq aber nicht in den Müll oder die blaue Tonne, sondern schickst die leere Verpackung an rhinopaq zurück. Anschließend prüft rhinopaq diese Verpackung und stellt sie uns, oder oder einem anderen Teilnehmer des rhinopaq-Systems, wieder zur Verfügung. So kann ein einziger rhinopaq bis zu 20-mal eine Bestellung transportieren. Und je öfter wir eine Mehrwegverpackung nutzen, desto mehr CO2 sparen wir ein!

Die Rücksendung des rhinopaq ist für dich übrigens ganz einfach und immer kostenlos.

Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, faltest du den rhinopaq einfach nur zusammen und wirfst ihn in den nächsten Briefkasten oder gibst ihn in einer Post- oder DHL-Filiale ab. Das ist für dich kostenlos.

Weitere Informationen findest du hier:

rhinopaq Anleitung

Damit der Rückversand des rhinopaq auf dem Briefweg möglich ist, darf eine bestimmte Größe nicht überschritten werden. Das schränkt auch die Größe und Menge der Artikel ein die von uns im rhinopaq versendet werden können.

Wird der rhinopaq bei deiner Bestellung nicht angezeigt, liegt das also entweder daran, dass wir deine Bestellung nicht in einen rhinopaq bekommen würden oder daran, dass du ins Ausland bestellt hast.

Der rhinopaq ist derzeit nur für Sendung innerhalb Deutschlands verfügbar.

Du musst das Paketlabel nicht von der Verpackung entfernen. Da der Rückversand über die Deutsche Post abgewickelt wird, spielen die Strichcodes vom Paketversand keine Rolle.

Je schneller du die Verpackung zurückschickst, desto schneller kann sie wieder das tun, wofür wir sie entwickelt wurde: Waren sicher und klimafreundlich versenden. Nimm die zum Brief gefaltete Verpackung am besten direkt mit, wenn du raus gehst und weißt, dass du an einem Postkasten vorbei kommst.

Ja! Bei rhinopaq findest du eine Anleitung und Antworten auf weitere Fragen: